Fragen und Antworten
Was bedeutet der Begriff Template?
"Template" bedeutet ins Deutsche übersetzt "Vorlage" oder "Schablone". Die gängigen Shop- und Content-Management-Systeme benutzen sie um Quellcode (die Programmierung) und Design strickt voneinander zu trennen. Der User hat dadurch den Vorteil, dass das Design leicht austauschbar ist, ohne das der Inhalt modifiziert werden muss.
Kann ich ein xt:Commerce 3 Template auch für meinen xt:Commerce 4 Online-Shop verwenden?
Templates für xt:Commerce 4 und xt:Commerce 3 sind nicht kompatibel. Jedoch sind wir in der Lage, Ihnen ein individuelles Template zu erstellen, welches exakt Ihren Wünschen und Bedürfnissen entspricht.
Kann ich ein Template auch ohne Programmierkenntnisse Installieren?
Ja. Sie müssen nur das Template auf Ihren Webspace kopieren und es im Administrationsbereich Ihres Onlineshops aktivieren. Falls Sie die Farben, die Aufteilung und Anzeige der Boxen ändern möchten, sollten Sie grundlegende HTML- bzw. CSS Kenntnisse besitzen.
Was benötige ich für die Installation?
Sie benötigen ein FTP-Programm (z.B. Filezilla), um das Template auf Ihren Webspace zu übertragen.
Was beinhaltet die Option "Grafische Anpassung" -> "Farben und Logo anpassen"?
Wir ändern in Ihrem gewünschten Template alle Buttons, Links, Grafiken und Überschriften auf die von Ihnen gewünschte Farbe und setzten Ihr Firmenlogo in den Kopf und die automatisch generierten E-Mails ein.
Ich würde gerne selber die grafische Anpassung an einem Template vornehmen, ist dies problemlos möglich?
Ja. Jedem Template liegt eine Installationsbeschreibung, die Grafiken als .psd (Erstellt mit Photoshop 6.0 od. CS3), sowie der Text und die Screenshots aus der Produktbeschreibung bei.
Was beinhaltet die Option "Template installieren"?
Wir installieren das von Ihnen gewünschte Template auf Ihrem Webspace, passen die Bildgrößen im Administrationsbereich Ihres Shops an und aktivieren es für Sie.
Kann ich ein zweispaltiges Template auch in einer dreispaltigen Version erwerben?
Einige Templates sind in beiden Versionen Verfügbar, ist Ihr gewünschtes Template nicht vorhanden, können wir natürlich die gewünschten Änderungen vornehmen oder Ihnen ein individuelles Template erstellen.
Ich würde gerne eines Ihrer Templates mit der Detail- bzw. Listing- Unterseite eines anderen Templates benutzen. Ist dies möglich?
Grundsätzlich ja. Gegen Aufpreis passen wir Ihnen das Erscheinungsbild Ihres neuen Shops an Ihre Bedürfnisse an.
Ich möchte andere "Boxen" in der Spalte links bzw. rechts anzeigen lassen, kann ich dies in Ihren Templates umstellen?
Diese Einstellung können Sie in der index.html Datei Ihres Templates vornehmen. Unsere Templates unterstützen alle Original-Boxen von xt:Commerce. Bitte beachten Sie, dass in unseren angezeigten Templates nicht immer alle Boxen eingeblendet sind.
Ich würde meinen aktiven Shop gerne auf eines Ihrer Templates umstellen, was muss ich beachten?
Beachten Sie, dass Modifikationen von Modulen erneut am Template durchgeführt werden müssen. Beinhaltet Ihr Shop keine Modifikationen, müssen auch keine besonderen Vorkehrungen getroffen werden und Sie können das neue Template problemlos installieren.
Ich würde das Template gerne so schnell wie möglich erhalten, was muss ich dabei beachten? Welche Zahlungsweise ist die schnellste?
Grundsätzlich schalten wir den Download nach Erhalt der Zahlung frei. Der schnellste Zahlungsweg ist PayPal. Dies geschieht in der Regel innerhalb weniger Minuten.
Wie lange benötigen Sie für eine Farbanpassung / Template Installation / Shop Installation?
In der Regel dauern diese Anpassungen nicht länger als ein bis zwei Tage.
Ich würde gerne einige Module in meinen Shop integrieren, bieten Sie diese Dienstleistung auch an?
Ja. Vom Ajax-Suchmodul, über suchmaschinenfreundliche Urls mit Shopstats bis zu Usertrackingmodulen, haben wir große Erfahrung mit der Integration von Modulen in xt:Commerce und beraten Sie gerne individuell.
Ich würde gerne die Suchmaschinenposition meines Shops verbessern, bieten Sie auch diese Dienstleistung an?
Suchmaschinenoptimierung ist ein langwieriger Prozess und hängt von vielen Faktoren ab. Wir beraten Sie gerne und schaffen mit dem gezielten Einsatz von Modulen und Know-how die richtige Grundlage, damit Ihrem Shop schon in Kürze eine spürbare Verbesserung bei der Suchmaschinenposition widerfährt. Beachten Sie, dass alle Templates, die Sie in unserem Onlineshop erwerben können, suchmaschinenoptimiert angelegt sind.
Ich benutze xt:Commerce erst seit kurzem, kann ich Ihnen Supportanfragen stellen?
Ja. Wenn die Frage eine unserer Dienstleistungen oder Produkte betrifft, selbstverständlich kostenfrei. Außerdem können Sie Support-Kontingente erwerben, welche Sie für Dienstleistungen, Support oder Datenpflege in Anspruch nehmen können. Sprechen Sie uns hierzu an.
Ich benötige eine professionelle Kopfgrafik bzw. ein professionelles Logo für meinen Onlineshop, kann ich auch diese Dienstleistung bei Ihnen erwerben?
Ja. Wir beraten Sie gerne.
