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5 Stunden Support

5 Stunden Support

Erfahrungsgemäß kommt es beim Einsatz jedweder Software immer wieder vor, dass kompetente sowie professionelle Hilfe benötigt wird. Ob es die Installation von Plugins, das Installieren des Shopsystems oder benötigte Updates anstehen, wir unterstützen Sie im Rahmen unserer Supportpakete kompetent und professionell. Auch wenn es um Artikelpflege, dass Erstellen von Grafiken oder Bannern geht, wir helfen Ihnen gerne. Ebenso kann die Basis des Support-Paketes dazu verwendet werden, um individuelle Templates oder Plugins zu entwickeln.

Ihre Vorteile im Überblick:
  • Minutengenaue Zeiterfassung (15 Min Intervalle)
  • 8works-Supportpakete verfallen nicht!
  • 48 Stunden Reaktionszeit (Werktags)
  • Übersicht aller Aktivitäten

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5 Stunden Support

5 Stunden Support

Erfahrungsgemäß kommt es beim Einsatz jedweder Software immer wieder vor, dass kompetente sowie professionelle Hilfe benötigt wird. Ob es die Installation von Plugins, das Installieren des Shopsystems oder benötigte Updates anstehen, wir unterstützen Sie im Rahmen unserer Supportpakete kompetent und professionell. Auch wenn es um Artikelpflege, dass Erstellen von Grafiken oder Bannern geht, wir helfen Ihnen gerne. Ebenso kann die Basis des Support-Paketes dazu verwendet werden, um individuelle Templates oder Plugins zu entwickeln.

Der Ablauf hierzu ist denkbar einfach. Sie melden sich einfach bei uns telefonisch oder per E-Mail, wir besprechen Ihren Wunsch und bieten Ihnen einen Lösungsvorschlag inkl. einer zeitlichen Einschätzung an. Wenn Sie dem zugestimmt haben, finden wir einen Realisierungstermin und fangen mit der Umsetzung zum gewünschten Termin an.

Alle Leistungen werden in 15 Minuten-Intervallen erfasst. Auf Wunsch teilen wir Ihnen den aktuellen Stand Ihres Supportkontos inkl. einer Aufstellung der erledigten Supportarbeiten mit.

Supportkonten verfallen bei uns - im Gegensatz zu vielen anderen Anbietern - nicht und sind auch nicht an ein Projekt oder eine Website gekoppelt.

Bitte beachten Sie, dass wir auf Supportpakete keinen Rabatt gewähren.

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